Portail national services numériques : un cadre légal renforcé
Lors d’une conférence à Alger, la ministre Haut-Commissaire à la numérisation, Meriem Benmouloud, a confirmé que les documents délivrés par voie électronique via le portail national services numériques sont désormais « acceptés et reconnus » par l’ensemble des administrations publiques. Cette décision s’appuie sur la mesure du Premier ministre, M. Sifi Ghrieb, visant à officialiser les pièces numériques et à alléger les formalités. Selon l’APS, la reconnaissance effective des documents renforce la confiance des citoyens dans les services numériques et exige une coordination accrue entre les différents secteurs.
Statistiques d’utilisation du portail national services numériques
Les chiffres présentés par la ministre montrent une progression rapide du dispositif. Au lancement en juillet, le portail proposait 21 services ; aujourd’hui, il en offre 68, avec l’objectif d’atteindre plus de 100 d’ici la fin de l’année, dont 23 documents signés électroniquement. Quatre mois après son déploiement, plus de deux millions d’utilisateurs sont inscrits, et le volume de documents électroniques délivrés a franchi le seuil des 800 000. Cette dynamique témoigne de l’adhésion massive du public et de la capacité du portail national services numériques à répondre aux besoins administratifs.
Perspectives et enjeux pour l’administration algérienne
Le ministre du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale, Mohamed Hattab, a souligné que l’adoption de ces documents constitue un « jalon majeur » dans la modernisation de l’État. Il a rappelé l’importance de passer d’une logique où le citoyen doit fournir des pièces à une logique où l’administration récupère, vérifie et échange les informations de façon sécurisée. Le portail national services numériques prévoit ainsi de mettre fin à la dualité papier/électronique et de garantir le principe de non‑exigibilité de documents déjà détenus par d’autres services, dans le respect des règles de protection des données personnelles.
Par ailleurs, un nouvel espace numérique, intégré au sein du portail, permet aux usagers de suivre le parcours de leurs documents, d’en connaître le degré d’acceptation et de déposer, le cas échéant, un recours électronique. Cette fonctionnalité vise à rendre le processus plus transparent et à offrir une voie de recours en cas de refus, renforçant ainsi la légitimité du portail national services numériques.
Enfin, le secteur du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale a élargi son écosystème numérique à 38 plateformes, proposant 256 services électroniques répartis sur 13 entités, dont 7 sont déjà intégrés au portail national services numériques. Cette intégration illustre la volonté du gouvernement de créer un guichet unique numérique, facilitant l’accès aux services publics et accélérant les démarches pour les citoyens.
Source : Algérie eco, 11/11/2026